Volg de werkhandeling zoals die echt gebeurt
We bespreken doel, invoer en resultaat met de betrokken gebruiker. Radorfa inventariseert applicatie, database en eventuele API-koppelingen en legt de gebruikte omwegen vast. Een spreadsheet buiten de toepassing kan een ontbrekende functie opvangen, maar ook een onduidelijke werkwijze verbergen. De analyse onderzoekt beide voordat automatisch een nieuwe koppeling of extra scherm wordt voorgesteld.