Een webserver kan online zijn terwijl klanten niet kunnen aanmelden of een aanvraag niet wordt opgeslagen. DNS, certificaat, proxy, applicatie, database of externe API kan de oorzaak zijn. Met een server health check in Waalwijk beoordeelt Radorfa één complete online klanttaak.
Een veilig testaccount doorloopt verbinding, login, aanvraag en antwoord zonder echte klantgegevens. We koppelen de zichtbare uitkomst aan serverstatus, logs, databasehandeling en externe afhankelijkheid. Ook foutmelding en gedrag bij time-out worden bekeken. Zo ziet u welke schakel risico geeft en wie de gerichte verbeteractie moet uitvoeren.
Ook een veilige foutmelding en herhaling horen bij die afgebakende klanttaak. Dat beschermt de klantreis.