Een CRM-specialist en verkoopmedewerker bekijken een laptop, een scherm met verkoopkolommen en een controlelijst.

CRM-inrichting in Waalwijk met herkenbare klantrecords

CRM-inrichting in Waalwijk. Radorfa onderzoekt dubbele klantgegevens in Odoo en richt herkenning en invoerafspraken in, met controle van relaties en historie.

Plan gratis adviesgesprek

CRM-inrichting die klantgegevens herkenbaar bij elkaar houdt

Dezelfde klant staat meerdere keren in het systeem, waardoor contactinformatie en verkoopkansen verspreid raken. Radorfa helpt bij CRM-inrichting in Waalwijk de herkenning van klanten verbeteren. We onderzoeken Odoo Contacten en CRM, bestaande relaties en de manier waarop nieuwe records ontstaan.

Correcties worden afgestemd met de eigenaar en gecontroleerd op gevolgen voor gekoppelde informatie.

Bepaal wanneer records dezelfde klant zijn

We inventariseren beschikbare klantkenmerken en gegevensbronnen. Radorfa bespreekt bedrijven, vestigingen en contactpersonen die op elkaar lijken maar niet hetzelfde zijn. Een vergelijkbare naam is een onderzoekssignaal, geen automatische toestemming om gegevens samen te voegen.

Richt invoer en herkenning in

We configureren passende velden, zoekafspraken en importherkenning binnen de beschikbare mogelijkheden. Radorfa onderzoekt waar dubbele records ontstaan, bijvoorbeeld bij handmatige invoer of een koppeling. De oorzaak krijgt aandacht naast bestaande gegevens, zodat correcties niet telkens opnieuw nodig zijn.

Controleer afgesproken correcties

Met een beperkte proefselectie bekijken we relaties, kansen en relevante historie. Radorfa voert alleen goedgekeurde gegevenscorrecties uit binnen de afgesproken scope. Gebruikers controleren of het resultaat logisch is en of de juiste contactpersoon nog bij de bijbehorende klanttaak beschikbaar is.

Meer duidelijkheid in de dagelijkse opvolging

  • Klantherkenning volgt duidelijke kenmerken.
  • De oorzaak van dubbele invoer wordt onderzocht.
  • Correcties houden rekening met relaties en historie.

Met gebruikers toetsen of de werkwijze klopt

Een herkenningsafspraak, proefselectie en vergelijkingsverslag onderbouwen de inrichting. Radorfa vermeldt welke records zijn onderzocht. Een technische overeenkomst tussen waarden bewijst niet dat twee bedrijven of personen werkelijk dezelfde relatie vertegenwoordigen.

Ondersteuning bij gebruik en veranderingen

We helpen eigenaarschap en invoerafspraken vastleggen. Radorfa kan nieuwe gegevensstromen beoordelen op herkenning en bestaande relaties. Bij imports of koppelingen worden relevante proeven herhaald, zodat de afgesproken klantstructuur niet ongemerkt opnieuw uiteenvalt.

De technische inrichting achter uw klantwerk

Odoo Contacten, CRM, bronapplicaties en gegevensmapping vormen de scope. Radorfa inventariseert, configureert, controleert, test en documenteert. Proefrecords, importreferenties en relatiecontroles maken de verbetering van klantgegevens verifieerbaar.

Bespreek uw CRM-inrichting

Deel waar dubbele klantrecords ontstaan en welke kenmerken betrouwbaar zijn. We bepalen een herkenningsaanpak en een gecontroleerde proef met de gegevens.

Bespreek CRM-inrichting

Veelgestelde vragen

Bij de klanttaak: welke gegevens nodig zijn, wie opvolgt en welke stap daarna volgt. Radorfa vertaalt die afspraken naar Odoo CRM en de relevante modules. Medewerkers testen de gekozen inrichting met herkenbare voorbeelden.

Ja, we onderzoeken bron, kwaliteit en veldbetekenis. Een proefimport helpt relaties en gegevens controleren voordat de afgesproken selectie wordt verwerkt. Ontbrekende of onduidelijke broninformatie wordt apart besproken.

Nee. We bekijken eerst welke standaardmogelijkheden van de gebruikte Odoo-versie passen. Een uitbreiding of koppeling wordt alleen voorgesteld wanneer de werktaak dat vraagt. De gekozen oplossing krijgt passende tests en beheerafspraken.

Samen de volgende stap bepalen?

Deel de huidige situatie, bedrijfsimpact en het gewenste resultaat. We helpen u de meest praktische vervolgstap te bepalen.

Plan een gratis adviesgesprek