Microsoft partner hulp in Eindhoven moet uw organisatie vooruithelpen zonder onduidelijkheid over Microsoft 365 Apps, Outlookadd-ins, builds en vendorsupport. Verzamel affected persona, device, OS, Microsoft 365 Apps-build, updatekanaal, architecture, activation, Outlookprofiel, add-inmanifest en version, macro of template, deploymentpackage, reproducerende file en timestamp.
Daarom koppelt Radorfa iedere hulpvraag aan een verantwoordelijke, beperkte toegang en een concreet resultaat voor de gebruiker. We veranderen alleen wat is afgesproken en testen de normale werktaak voordat de case sluit. Contracten, tenant en domein blijven van uw organisatie.
Ook de overdracht en het intrekken van tijdelijke rechten horen bij de oplossing. De medewerker weet bovendien waar een nieuwe vraag of terugkerend probleem gemeld kan worden.