Bij softwareproblemen in Geldermalsen staat de gebruikerstaak centraal. Een medewerker ziet alleen een time-out of mislukte opslag, terwijl twee softwaretaken in de database op elkaar wachten. Opnieuw proberen kan hetzelfde probleem terugbrengen of een boeking dubbel uitvoeren. Radorfa brengt daarom beide bewerkingen en hun volgorde samen in beeld.
Het database-overzicht toont welke bewerking een regel vasthoudt en waarop de andere bewerking wacht. We koppelen dat aan de oorspronkelijke gebruikerstaak en softwareversie. Zo kan de oplossing de blokkade verkorten zonder alleen de wachttijd te verhogen of het probleem te verplaatsen.
Zo blijft opslag die door gelijktijdige bewerkingen vastloopt gericht op betrouwbaar dagelijks werk en niet op een lange lijst losse controles.