Breng vraagvolume en taak in verband
We bespreken verwachte vraagtypen en beschikbare gebruiksgegevens. Een eenvoudige route naar bestaande uitleg kan soms voldoende zijn. De chatbot krijgt vooral een rol waar gesprek, bronselectie of verduidelijking de klant aantoonbaar kan helpen binnen de afgesproken beoordeling.