Onderzoek de huidige aanmeldroute
We inventariseren gebruikte methoden, doelgroepen en relevante applicaties. Radorfa bespreekt welke apparaten beschikbaar zijn en waar medewerkers vastlopen. Een methode voor een beheerder kan andere eisen vragen dan een algemene werktaak; die verschillen worden vooraf vertaald naar concrete gebruikssituaties.