Een medewerker gebruikt een laptop terwijl een ICT-specialist een controlelijst en adapter bekijkt, naast een monitor, dockingstation en headset.

Een digitale werkplek in Utrecht die prettig en duidelijk te bedienen is

Een digitale werkplek in Utrecht met onhandige bediening? Radorfa onderzoekt de werktaak, stemt instellingen af en test de bruikbaarheid met medewerkers.

Plan gratis adviesgesprek

De digitale werkplek beoordelen vanuit de gebruiker

Technisch werkt de omgeving, maar medewerkers verliezen tijd door onduidelijke vensters, kleine weergave of lastig terug te vinden functies. Bij een digitale werkplek in Utrecht helpt Radorfa de bediening afstemmen op de werktaak. We bekijken apparaat, schermopstelling en relevante Microsoft 365-toepassingen samen.

De gekozen aanpassingen worden met gebruikers getest, zonder ervan uit te gaan dat één instelling voor iedere medewerker dezelfde verbetering oplevert.

Bekijk waar de gebruiker vastloopt

We laten een medewerker een herkenbare taak uitvoeren en bespreken de stappen die moeite kosten. De aandacht gaat naar waar informatie staat, hoe toepassingen worden bediend en welke apparaten worden gebruikt. Persoonlijke voorkeur en technische beperking worden van elkaar onderscheiden.

Pas de relevante instellingen gericht aan

Radorfa onderzoekt ondersteunde weergave-, bedienings- en applicatieopties. Schermindeling, invoermiddelen en bereikbaarheid van de benodigde functies worden afgestemd op de taak. Wijzigingen blijven overzichtelijk zodat duidelijk is welke aanpassing een verschil maakt en hoe zij later kan worden beheerd.

Vergelijk dezelfde taak na de aanpassing

De gebruiker voert de werktaak opnieuw uit en benoemt wat duidelijker is en wat nog belemmert. We controleren ook dat de instelling geen andere noodzakelijke handeling hindert. De uitkomst wordt vastgelegd met praktische uitleg voor dagelijks gebruik.

Een werkplek die medewerkers begrijpen

  • De gebruiker bepaalt mee wat bruikbaar is.
  • Instellingen worden gericht beoordeeld.
  • Uitleg sluit aan op de dagelijkse handeling.

Beproef de echte werkdag

Het acceptatieverslag beschrijft de taak, gebruikte apparatuur en beoordeelde instellingen. We toetsen het resultaat met de betrokken gebruiker. Een technisch beschikbare functie is onvoldoende wanneer de medewerker haar in de werkelijke situatie niet goed kan vinden of bedienen.

Duidelijkheid over beheer en hulp

Radorfa kan de gekozen configuratie vastleggen en ondersteunen bij relevante wijzigingen. Een nieuwe applicatieversie of ander scherm kan de bediening veranderen. De beheerroute houdt ruimte voor individuele behoeften zonder onbeheerde uitzonderingen onzichtbaar te laten ontstaan.

Apparaten, toegang en technische controles

Laptops, monitorinstellingen, invoerapparaten en applicatieconfiguratie vormen de technische basis. Microsoft 365 ondersteunt relevante document- en communicatietaken. Configuratiecontrole en gebruikerstests verbinden de gekozen opties aan de gebruikte versies en de afgesproken werkroute.

Wat belemmert uw medewerkers nu?

Beschrijf welke handeling onnodig lastig is en welke apparatuur wordt gebruikt. Daarmee kunnen we samen met de medewerker een concrete verbetering beproeven.

Bespreek uw digitale werkplek

Veelgestelde vragen

Dat hangt af van de werkzaamheden. We bekijken apparaten, accounts, mail, documenten, samenwerking, bedrijfsapplicaties en ondersteuning. Microsoft 365 kan relevante onderdelen ondersteunen. Radorfa brengt de benodigde samenhang en technische voorwaarden in beeld voordat een inrichting wordt afgesproken.

Nee. We onderzoeken welke toepassingen nodig blijven en of zij passen bij de gewenste werkroute. Versies, gegevens, randapparatuur en toegang worden praktisch getest. Beperkingen en benodigde leveranciersafspraken worden besproken voordat u een keuze maakt.

Medewerkers voeren herkenbare taken uit, zoals aanmelden, een document bewerken, mail gebruiken en een zakelijke toepassing openen. We testen ook relevante uitzonderingen. De uitkomst en resterende beperkingen worden vastgelegd, samen met de beheer- en meldroute.

Samen de volgende stap bepalen?

Deel de huidige situatie, bedrijfsimpact en het gewenste resultaat. We helpen u de meest praktische vervolgstap te bepalen.

Plan een gratis adviesgesprek