De digitale werkplek onderhouden zonder de werktaak uit het oog te verliezen
Na een update werkt een toepassing anders of valt een belangrijke randfunctie weg. Bij een digitale werkplek in Waalwijk helpt Radorfa onderhoud verbinden aan de werkzaamheden van medewerkers. We onderzoeken apparaat- en applicatieversies en kiezen relevante controles. Microsoft 365-updates en de bestaande bedrijfssoftware worden in samenhang bekeken.
De beheerafspraken maken duidelijk hoe wijzigingen worden ingevoerd en hoe een afwijking wordt onderzocht.
1Maak versies en afhankelijkheden inzichtelijk
We inventariseren de belangrijkste apparaten, toepassingen en randapparatuur. Het overzicht benoemt welke combinaties voor de werktaak nodig zijn en welke leverancier betrokken is. Zo kan een wijziging worden beoordeeld op de delen die werkelijk invloed hebben op dagelijks gebruik.
2Bereid een passende controle en invoering voor
Radorfa bepaalt met de organisatie welke wijzigingen eerst op een representatieve werkplek worden bekeken. De aanpak houdt rekening met urgentie en beschikbare terugkeermogelijkheden. Onderhoud wordt niet uitgesteld zonder afweging, maar ook niet uitsluitend op een technisch installatiesucces beoordeeld.
3Test de relevante handelingen na de wijziging
Een medewerker doorloopt de afgesproken taken op de aangepaste werkplek. We controleren de onderdelen die door de update geraakt kunnen worden. Afwijkingen krijgen een concrete eigenaar en herstelactie, met een duidelijke uitleg over eventuele tijdelijke beperkingen.
Beproef de echte werkdag
Het onderhoudsverslag bevat oude en nieuwe versies, uitgevoerde controles en resterende bevindingen. We toetsen ook de aansluiting op randapparatuur waar relevant. Alleen een succesvolle installatie bewijst niet dat een medewerker zijn gebruikelijke taak daarna nog kan afronden.
Duidelijkheid over beheer en hulp
Radorfa kan het afgesproken onderhoud en de bijbehorende controle verzorgen. Terugkerende problemen worden gebruikt om de testset en configuratie te verbeteren. Bij nieuwe toepassingen worden afhankelijkheden en verantwoordelijkheden aan het beheer toegevoegd.
Apparaten, toegang en technische controles
Laptops, updateconfiguratie, stuurprogramma’s en applicatieversies vormen de onderhoudsbasis. Microsoft 365 wordt meegenomen voor relevante document- en communicatiefuncties. Configuratiecontrole, logonderzoek en taakgerichte tests ondersteunen de beoordeling na een technische wijziging.
Wat belemmert uw medewerkers nu?
Vertel welke updates eerder problemen veroorzaakten en welke taak toen uitviel. Daarmee kunnen we bepalen welke afhankelijkheid en controle in het onderhoud ontbreken.
Bespreek uw digitale werkplek