1Breng uw werkomgeving helder in kaart
We beginnen bij medewerkers, locaties en werkzaamheden. Daarna leggen we laptops, vaste werkplekken, accounts, switches, wifi, firewall, internetverbindingen, servers, applicaties, gegevens en bestaande leveranciers overzichtelijk vast. U ziet wat Radorfa beheert en welke keuzes bij uw organisatie blijven. Microsoft 365 krijgt binnen die afspraken aandacht voor gebruikers, e-mail, samenwerking en de toegang vanaf beheerde werkplekken.
2Regel beheer, onderhoud en support
Radorfa richt persoonlijke beheerrechten, bewaking, updates, beveiligingscontroles en een herkenbare meldroute in. Bij een probleem onderzoeken we de hele gebruikersroute. Als een internet-, hardware- of softwareleverancier nodig is, nemen wij de technische afstemming en voortgang op ons.
3Toets iedere oplossing aan het dagelijkse werk
Een apparaat of verbinding kan technisch gezond lijken terwijl de medewerker nog vastloopt. Daarom controleren we na onderhoud of herstel altijd de oorspronkelijke taak. We leggen uit wat veranderde, sluiten tijdelijke toegang en registreren een vervolgactie wanneer het probleem kan terugkomen.