Maak wensen en noodzakelijke taken vergelijkbaar
We verzamelen aanvragen, incidenten en technische aandachtspunten uit de ICT-omgeving. Per punt wordt duidelijk welk systeem geraakt wordt, welke werktaak verbetert en wat uitstel betekent. Een aantrekkelijke nieuwe functie wordt zo naast onderhoud en herstel beoordeeld.