Bij meerdere vestigingen kan één centrale verandering iedereen raken of juist één lokale uitzondering blokkeren. Een algemene storingsstatus geeft dan onvoldoende richting voor herstel. Radorfa maakt een IT-storing in Waardenburg kleiner door één concrete werkhandeling te volgen: de belangrijke werktaak op een standaardlocatie én een afwijkende vestiging te hervatten.
Een werkende referentie helpt om de fout bij de juiste technische laag te plaatsen. We controleren account, apparaat, vestigingsverbinding, naamomzetting, firewall, toepassing, gegevensroute, lokaal hulpmiddel en leveranciersafspraak. Dezelfde taak wordt in hetzelfde tijdvenster op een getroffen, werkende en afwijkende locatie vergeleken.
De centrale basis of lokale uitzondering wordt pas aangepast nadat de foutlaag aantoonbaar is begrensd. Aanmelden, verbinding, toepassing, gegevens en lokaal print- of scanwerk worden op beide vestigingsprofielen bevestigd.