Bepaal de grens van het probleem
We controleren of één document, een bibliotheek of meerdere gebruikers betrokken zijn. Radorfa inventariseert foutmeldingen en recente wijzigingen. Een voorbeeld met dezelfde rol helpt vaststellen of openen, wijzigen of opslaan faalt, zodat de diagnose niet alleen op de eerste zichtbare melding steunt.