Software-cloud in Utrecht is relevant wanneer meerdere klanten of bedrijfsonderdelen dezelfde cloudsoftware gebruiken maar gegevens en instellingen gescheiden moeten blijven. Het gewenste resultaat is dat iedere organisatie alleen eigen gegevens, instellingen, koppelingen en export kan beheren. De werkroute verbindt aanmelding, organisatiecode, gebruikersrol, databasegrens, bestand, wachtrij, technische sleutel en export.
De keuze tussen gedeelde en afzonderlijke klantomgevingen volgt uit risico, afwijkende instellingen, beheerlast en gewenste export. Een gedeeld platform is alleen verantwoord wanneer de organisatiescheiding overal aantoonbaar blijft. Bij overname of splitsing moet bovendien duidelijk zijn hoe één klant wordt verplaatst zonder andere gebruikers te raken.
Daarom beoordeelt Radorfa veilige scheiding tussen organisaties op gebruiksgemak, gegevenskwaliteit, softwareversies, beveiliging en een praktische herstelroute.