Hoe toetsen we de integratie voor portaal en dossier?
De proef maakt een aanvraag, wijzigt daarna het contactadres en biedt hetzelfde formulier opnieuw aan. Vervolgens vertragen we de dossierapplicatie en proberen we een document van een andere organisatie te openen. De integratie moet veilig weigeren en onzekerheid eerlijk tonen.
ICT controleert identiteit, interface, database, softwareversie, logging en herstel; gebruikers beoordelen melding en vervolg. Radorfa legt identificatieregels, gegevensgrenzen, testaccounts, monitoring en supportoverdracht vast. Nijmegen is alleen werkgebiedcontext. Bij samenvoegen of sluiten van accounts worden open aanvragen, documenten, toegang en tokens opnieuw gecontroleerd.
Hoe blijft deze koppeling beheersbaar?
De portaalmelding toont een veilige vervolgstap en nooit interne dossierdetails die niet voor de ingelogde klant bedoeld zijn. Het team ontvangt een korte uitleg van de keten en het eerstvolgende controlemoment voor portaal en dossier.