Bij software-modernisatie rond Tilburg staat voor eenvoud en toegankelijkheid eerst de bedrijfsuitkomst centraal. Dat is belangrijk als een nieuwe interface moderner oogt maar medewerkers nog steeds veel stappen, foutgevoelige invoer en ontoegankelijke bediening ervaren.
De vernieuwing slaagt wanneer de vernieuwde software een belangrijke taak aantoonbaar eenvoudiger, begrijpelijker en toegankelijker maakt voor de werkelijke gebruikersgroep. Radorfa maakt begrijpelijk welke code, componenten, architectuur, softwareversies, configuratie, gegevens en gekoppelde systemen werkelijk geraakt worden.
Representatieve gebruikers voeren dezelfde taak oud en nieuw uit, inclusief toetsenbordbediening, foutcorrectie en een belangrijke uitzondering. De klant houdt een duidelijk beslismoment voor doorgaan, aanpassen of stoppen. Ondersteuning en uitzonderingen tellen mee voordat de oude gebruikersroute kan verdwijnen.