Vaste telefonie voor bedrijven in Den Bosch

Hoe controleren we de bereikbaarheid?

Voor Den Bosch maken we onderscheid tussen gepubliceerd, intern, tijdelijk en onbekend gebruik. Een nummer wordt niet als ongebruikt gezien omdat het weinig belt. Testgesprekken controleren waar de oproep uitkomt, welke naam of nummer zichtbaar is en wat bij geen antwoord gebeurt.

De verantwoordelijke afdeling bevestigt de functie; technische providerinformatie alleen is daarvoor niet voldoende. Tijdens de porteringsdag houdt Radorfa de afgesproken nummers en routes gericht in de gaten. Een afwijking wordt gekoppeld aan nummer, tijdstip en providerpad, zodat gericht kan worden geschakeld.

Oude contracten of lijnen worden pas beëindigd wanneer de afgesproken periode zonder noodzakelijk verkeer is verstreken en de eigenaar akkoord heeft gegeven. Nieuwe nummers en wijzigingen komen voortaan in hetzelfde overzicht. Daarin staan bestemming, toestelgroep, openingstijd, uitgaande weergave en opvang. Gedeelde beheeraccounts worden vermeden.

Hoe blijft de vaste telefonie goed werken?

Bij een volgende verhuizing of providerwissel is daardoor direct zichtbaar welke vaste nummers bedrijfskritisch zijn en welke technische route zij gebruiken. Medewerkers krijgen geen ingewikkeld porteringsdossier, maar een korte uitleg over de omzetdatum, het normale toestel en de tijdelijke opvang. Radorfa bewaart de technische nummer- en lijngegevens voor beheer.

Zo weet de klant wie aanspreekpunt is en kan de organisatie tijdens de overgang gewoon herkenbaar blijven bellen. Bij vaste telefonie met zorgvuldig nummerbehoud en portering richten en beveiligen we het telefonieplatform en netwerk als één geheel en blijft het beheer bij één aanspreekpunt.