Vergelijk vragen op praktische geschiktheid
We onderzoeken welke vragen voldoende duidelijke informatie en een herkenbaar antwoord hebben. Situaties met veel uitzonderingen krijgen aparte aandacht. De organisatie kiest de gewenste waarde, bijvoorbeeld bezoekers naar de juiste informatie helpen, zonder vooraf een besparing of foutloos resultaat als vaststaand te presenteren.