CRM-software rond Oss voor maakindustrie moet commerciële voortgang ondersteunen zonder technische haalbaarheid als verkoopaanname vast te zetten. Radorfa richt Odoo CRM in met een gestructureerde aanvraag voor toepassing, materiaal, aantallen, toleranties, kwaliteitseisen en gewenste datum.
Verkoop beheert relatie, kans en opvolging; techniek, productie, kwaliteit en calculatie krijgen ieder een eigen activiteit en bevoegd besluit. Product, revisie en stuklijst blijven uit hun bevoegde Odoo-bron komen. Wanneer de klant specificaties wijzigt, wordt de eerdere beoordeling niet stil overschreven.
Zo ziet de verkoper precies welke vragen openstaan en kan pas na noodzakelijke controles een passende offerte worden voorbereid, zonder automatisch capaciteit, kostprijs of levertermijn te beloven. Dat voorkomt voorbarige toezeggingen.