Bepaal welke aanmeldroute faalt
We inventariseren getroffen accounts, computers, applicaties en de gebruikte verificatiestap. Radorfa vergelijkt aanmeldlogs met tijdstip en foutmelding. Een enkel geblokkeerd account vraagt een andere aanpak dan een storing van een gedeelde identiteitsdienst. De bedoelde gebruiker en bevoegdheid worden vóór herstel vastgesteld.