ICT goedkoop houden in Waalwijk begint met vaste afspraken over monitoring- en ondersteuningskosten per complete gebruikerstaak. Monitoring wordt duur en onoverzichtelijk wanneer ieder systeem apart meet, maar niemand de complete gebruikerstaak volgt. Radorfa koppelt controles en ondersteuning daarom aan herkenbare routes, zoals aanmelden, bestellen of een aanvraag afronden.
Voor Waalwijk leggen we daarnaast vast welke verandering de kosten veroorzaakt, welk bedrijfsproces beter moet werken en wanneer Radorfa de keuze samen met u opnieuw beoordeelt. Radorfa koppelt de huidige raming en factuur aan klant- en medewerkersroutes, applicaties, portalen, monitoring en ondersteuningsmeldingen, werkelijk gebruik en een duidelijke verantwoordelijke.
Nieuwe wensen krijgen vooraf een prijs, beheerroute en controlemoment. Daardoor blijft het kostenprofiel voor Waalwijk uitlegbaar terwijl dagelijks werk, beveiliging en herstel meetellen.