Een programma dat plotseling afsluit, onderbreekt het werk en kan een bestelling, berekening of registratie half verwerkt achterlaten. Alleen opnieuw starten geeft daarom geen zekerheid. Radorfa brengt eerst de gevolgen voor medewerkers en gegevens in beeld en stelt vast welke taak direct weer betrouwbaar moet werken.
Daarna verbinden we het crashmoment aan de gebruikersactie, softwareversie, instellingen en technische foutregistratie. Een beveiligde momentopname van het programma kan tonen welk onderdeel stopte. We herstellen gericht, testen dezelfde taak opnieuw en controleren of gewone werkzaamheden en opgeslagen gegevens nog kloppen.
Voor iedere wijziging spreken we af wat de medewerker moet kunnen, welke gegevens moeten kloppen en hoe we dat samen controleren.