Wanneer software direct na een nieuwe vrijgave afsluit, lijkt de nieuwste wijziging de logische oorzaak. Dat verband moet wel worden bewezen, want tegelijk kunnen instellingen, gegevens of gekoppelde systemen zijn veranderd. Radorfa vergelijkt daarom de laatste werkende en falende versie met precies dezelfde gebruikerstaak.
Voor organisaties rond Tilburg verbinden we het eerste crashmoment aan uitrolgroep, codewijziging en gegevensversie. Een kleine versieproef maakt de verdachte wijziging steeds kleiner. Daarna kiezen we gericht tussen herstel en veilig terugzetten, waarbij opgeslagen gegevens en koppelingen passend moeten blijven.
Het herstel is pas gereed wanneer de dagelijkse taak weer werkt, opgeslagen gegevens kloppen en een volgende crash herkenbaar wordt gemeld. Dat is de praktische afspraak voor Tilburg.