Een ICT-bedrijf krijgt toegang tot werkplekken, accounts, netwerken, cloudomgevingen en belangrijke bedrijfsgegevens. Dan wilt u niet alleen een snelle helpdesk, maar vooral duidelijke afspraken en blijvende controle. Radorfa maakt vooraf zichtbaar welke diensten onder het beheer vallen, wie beslissingen neemt en welke toegang uw organisatie zelf houdt.
We kijken ook hoe storingen worden onderzocht, wijzigingen veilig worden uitgevoerd en back-ups werkelijk worden teruggezet. Een goede kandidaat kan dit laten zien met een herkenbare melding en een kleine herstelproef. Daarnaast hoort overstappen mogelijk te blijven zonder verloren wachtwoorden, onbruikbare documentatie of kennis bij één persoon.
Zo vergelijkt u ICT-bedrijven op dagelijks resultaat, veiligheid en overdraagbaarheid, in plaats van alleen op een maandbedrag of verkoopbelofte.