Prijsafwijkingen, gevoelige gegevens en onomkeerbare acties kunnen menselijke beoordeling vereisen. Radorfa gebruikt in procesoptimalisatie software rond Rosmalen daarom gerichte beslisstops. De software bereidt de taak voor met complete context en controleert de uitkomst, terwijl de bevoegde medewerker de inhoudelijke beslissing neemt. Lage risico’s kunnen volgens vastgelegde regels doorstromen.
Automatisering neemt herhaalwerk over, terwijl uitzonderingen met financieel, juridisch of operationeel risico bewust bij een bevoegde medewerker blijven. Samen met medewerker en proceseigenaar brengt Radorfa rond menselijke beslismomenten de huidige route, wachttijd, fouten en uitzonderingen in gewone taal in beeld.
Daarna koppelen we die route aan applicaties, gegevens, regels en koppelingen. Zo wordt voor menselijke beslismomenten alleen software aangepast die het gekozen resultaat aantoonbaar helpt.